富力天晟科技（武汉）有限公司
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询盘，也就是买方对卖方的产品产生了兴趣而去咨询的行为，询盘的内容可涉及到：价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等。大家都觉得询盘并没有服务在内，然而小编并不这样认为，在斯利通，询盘也可以是服务。
询盘这个词一般被应用在外贸领域，其实不管是外贸还是内贸，我们都要做好询盘这第一个环节。询盘的形式多种多样，有邮件、线下口头、线上聊天等等这些沟通方式基本都可以用来询盘。斯利通作为专业的陶瓷线路板生产商，在这一块上有专门的专业团队来负责。下面我们分为外贸和内贸来为大家讲解斯利通的询盘服务。
一、内贸
1、及时的服务: 对于询盘回复的及时性在内贸上显得尤为重要，斯利通能够保证在第一时间对您的询问作出解答，让您无需等待。这一点做得最好的其实是一些电商，7*24小时无缝秒回。
2、真实的服务: 前面有讲到询盘会涉及到很多方面，其实最主要的就是价格，但是由于我们做的陶瓷线路板属于定制化产品，再未对您的图纸进行评估之前，是没办法做到一个准确的回答的，所以除了价格需要您的图纸以外，其他的方面像是规格、质量、品质等等都可以给您一个完美的答复。很多公司会在询盘的环节将价格抬高，留一定的斡旋空间，但是斯利通并不会这样做，一码归一码。国内生产陶瓷线路板厂家也有不少，完全可以进行对比。
3、持续的服务: 在斯利通询盘之后，即使您没有办法快速的做出决定，那么我们的客服人员也会持续的为您服务，您什么时候有了新的图纸图样，我们的客服也可以对接工程部给您最合适的建议。
4、 平等的服务：不管是在面对什么样的客服询盘，我们都会用100%的服务去对待，新老客户、大小客户、远近客户在我们斯利通人眼里，只要您是客户，甚至只是对我们的产品有意向，那么我就会对您用心。
二、外贸
外贸在询盘上其实与内贸大相庭径，但是还是有很多不同之处。
1、语言上的服务： 世界上有5000余种语言，斯利通想要全部配合上显然是不太可能的，但是我们会针对最主要使用的几种语言进行服务，例如：汉语、英语、俄语、西班牙语、北印度语、阿拉伯语、葡萄牙语、孟加拉语、德语和日语。斯利通有专业的外贸团队，再与您沟通的时候会对您的国家的文化、法律等等进行一定的分析，然后给您最合适的回答。
2、时差上的服务： 大家都知道南北半球的时差是很长的，有可能对面询盘的时候是白天，然而我们是在深夜，那么我们斯利通就会迎合您的地理时间进行沟通，以求您能够得到最及时的回答。
3、交货上的服务： 外贸的交货方式有非常多，斯利通基本支持所有的交货方式，能够给您最好的采购体验。
小编对于询盘并不专业，但是依然能够发现我们公司询盘上那么多的细节点，说明我们还有更多的服务内容可以去填充。询盘并不难，在这个比较浮躁的社会，用心去与客户沟通，实实在在的为客户着想，客户一定能够感受得到。
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